Aller au contenu principal
15% sur HHC, HHCP, THCP avec SELLOUT15 📦 Livraison gratuite à partir de 79€ 🇩🇪 1-2 jours ouvrables chez toi 🔒 Emballage discret 📞 Lu-Ve. 9:00-16:00 / 0611-95017110

FAQ

 

Les produits que vous vendez sont-ils légaux ?

Nous utilisons un procédé d'extraction spécifique, plus doux que le CO2, le butane ou l'alcool. De plus, nos produits sont fabriqués en Allemagne et proviennent d'agriculteurs familiaux de l'UE ! Le CBD n'est pas psychoactif et est désormais légal dans de nombreux pays, dont la Suisse. en Allemagne, légalement!



Qu'est-ce que le CBD ?

Le CBD est extrait de la plante de cannabis et est l'abréviation officielle du cannabidiol, qui fait partie du groupe des cannabinoïdes. Le CBD/cannabidiol est une substance naturelle, végétale et inoffensive, tant qu'elle ne contient pas de toxines dangereuses. Chez nous, tu n'as pas à t'inquiéter de cela, car les matières premières de nos produits CBD sont cultivées selon des normes biologiques et ne contiennent pas de pesticides. 

 

Les produits CBD et leurs effets sur le corps humain : 


Les effets des produits au CBD peuvent varier d'une personne à l'autre. Contrairement au cannabinoïde THC, le cannabidiol CBD n'est pas psychoactif et n'a donc pas d'effet enivrant ! Les résultats de la recherche montrent que le CBD peut être utile dans le traitement d'un grand nombre de maladies et de troubles. Bien que le nombre d'études disponibles soit encore relativement faible, les effets positifs du CBD ne peuvent pas être niés. 

 


Quels produits CBD peut-on acheter chez Happy420 ?

Notre boutique en ligne propose une sélection de différentes fleurs à fumer CBD, d'huiles CBD, de bâtonnets d'encens, de produits cosmétiques et de soins. Donc aussi proche de la nature que possible et naturel, naturel ! Tu peux acheter nos huiles et nos différentes sortes d'encens au CBD avec des teneurs en CBD différentes. Il suffit de consulter la description du produit. Nous avons même des produits qui contiennent du CBG. CBG est un autre cannabinoïde issu de la plante de chanvre, qui possède des propriétés tout aussi positives.

 

Quelle est la différence entre "paiement anticipé" et "achat sur facture" ? 

En cas de "paiement anticipé", la marchandise n'est envoyée qu'après réception du paiement.
En cas d'"achat sur facture", la marchandise est envoyée même sans réception du paiement. Veuillez noter que les nouveaux clients ne peuvent pas commander leur première commande sur facture. A partir de la réception de la facture, tu as 10 jours pour la régler.

 

Les produits que j'ai commandés sont-ils envoyés en toute discrétion ?

Toutes tes commandes sont soigneusement emballées et envoyées dans un colis discret et totalement sobre. Même si ton voisin accepte le colis, il ne pourra pas savoir ce qu'il contient, ni à l'odeur, ni au colis lui-même.

 

Comment appliquer un code de réduction ?

Tu peux utiliser le code de réduction en deux étapes simples :

1) Ajouter le produit souhaité au panier et passer à la caisse

2) Saisir le code de réduction et c'est tout !

Le code de réduction indiqué sur le flyer de bienvenue Happy420 est applicable une seule fois par client. Actuellement, tu peux mettre "Sweet Berry Jane" 1g dans ton sachet et appliquer le code de réduction.

Remarque :
Un seul code peut être utilisé par commande.

 

Comment puis-je me faire livrer à une station de conditionnement ?

Pour qu'il puisse être livré correctement, tu dois tenir compte des points suivants lors de l'indication de l'adresse :

Nom : Ton prénom et ton nom de famille
Société : Ton numéro postal (numéro à 7 chiffres)
Rue : Station d'emballage
Numéro de maison : Numéro de la station d'emballage
Code postal : Code postal de la station d'emballage
Ville : Lieu de la station d'emballage

 

Ma commande n'est pas arrivée. Que puis-je faire ?

Si tu n'as pas reçu ta commande, contacte notre équipe du service client après 5 jours à l'adresse suivante [email protected]. Pour toute demande, merci d'indiquer ton numéro de commande à quatre chiffres. 

 

Comment puis-je utiliser mes points de fidélité chez Happy420 ?

Tu peux utiliser tes points de fidélité en quatre étapes simples :


1) Connecte-toi avec ton compte client Happy420.

2) Va sur la page d'accueil et clique en bas à gauche sur le bouton vert et noir Happy420.

3) Tu y verras tes points de fidélité, clique maintenant sur le bouton "Échanger des points de fidélité" et choisis ta récompense ! Regarde dans ton e-mail si tu as un code de réduction personnalisé.

4) Mets la récompense que tu as choisie (produit comme Grinder / Green Chill Zone 3g) dans le sac et saisis ton code de réduction dans la zone de caisse !
Remarque : un seul code peut être utilisé par commande.


Comment fonctionne notre programme de recommandation ? 


1) Connecte-toi avec ton compte client Happy420.

2) Va sur la page d'accueil et clique sur le bouton vert et noir Happy420 en bas à gauche.

3) Va sur " Recommandez-nous et gagnez 100 points" et copie ton lien de recommandation individuel. Transmets-le à tes amis.

4) A faire pour ton ami(e) --> Clique sur le lien. Dès que notre page est chargée, un bouton noir et vert s'ouvre en bas à gauche, où elle doit saisir son e-mail. Ensuite, un code de réduction sera automatiquement créé avec les 15€ de bonus de bienvenue et lui sera envoyé par e-mail. Regarde aussi dans le dossier spam, ils s'y glissent parfois 🧐

5) Une fois que nous avons reçu et payé la commande, les 300 points de fidélité te sont crédités.


Tu n'as pas encore trouvé de réponse à ta question ?

 

Il suffit de nous envoyer un e-mail à [email protected] ou utilise notre formulaire de contact ✌️